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COMUNICAÇÃO (RELACIONAMENTO E FEEDBACK)

Objetivos:

  • Preparar e capacitar os gestores da organização para um relacionamento profissional e uma comunicação ainda mais eficaz dentro da organização, utilizando o Feedback.
Conteúdo:
  • O que é Comunicação Interna?; O que é Marketing Interno?
  • As Relações Pessoais: Somos Sempre Parte de uma Equipe e não Somos Inéditos; O Que Precisamos Saber sobre Nós e os Outros; O Pensamento Criativo e o Pensamento Estratégico.
  • Organizando a Aprendizagem com as Cinco Disciiplinas; Motivação – Proatividade X Reatividade;
  • Delegação; Administração de Conflitos;Aprendizagem Organizacional X Gestão do Conhecimento.
  • Afinal, o que é Ética?; Ética na Administração.
  • Caminhos da Ética Empresarial; Dinâmicas e Aplicação de Testes de Personalidade e Motivação.
  • Comunicação Verbal e Não-verbal; Barreiras à comunicação escrita: recados, anotações e bilhetes.
  • Linguagem e apresentação pessoal; Feedback X Conflitos.
  • Formas de Feedback; Autoconhecimento.
  • Comunicação e Feedback; Vivências e dinâmicas baseadas em fatos reais da empresa.
Carga Horária:
  • 16 horas
Para mais informações, entre em contato.
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